СЕРВИСНЫЕ ПЛАНЫ ТЕХНИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ (ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ) КАССОВОЙ ТЕХНИКИ И УЧЕТНЫХ СИСТЕМ, А ТАКЖЕ ТАРИФЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Тарифные планы и стоимость разовых работ по гарантийному обслуживанию касс

ЦТО «ТД РОККАТ» проводит техническое обслуживание контрольно-кассовой техники по требованиям и правилам заводов-изготовителей кассовой техники. Мы предлагается нашим клиентам оформить договор технического сопровождения (технического обслуживания) ККТ на срок 12 месяцев по гибким тарифным планам, в перечень услуг входят работы по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию кассовой техники. Нага компания прошла аккредитацию во всех центрах техобслуживания производителей кассового оборудования, наши услуги соответствуют всем требованиям и установленным стандартам в кассовой технике. Мы предлагаем четыре варианта обслуживания кассовой техники: на регулярной основе по сервисному плану "Лайт", на регулярной основе по сервисному плану "Макси", на регулярной основе по сервисному плану "ЕГАИС/МАРКИРОВКА» и на основе разовых обращений.

Бюджетный сервисный план "Лайт" при своей невысокой стоимости имеет преимущества перед обслуживанием кассы по разовым заявкам: периодичность обслуживания, скидку да 30% за работу по ремонту ККТ, скидки на запасные части для ремонта. Этот сервисный план лучше всего подойдет для небольших предприятий или ИП, для сферы услуг или торговли, где нет срочности и есть возможность привести ККТ на техобслуживание в офис. Консультация проводится через сервис деск на сайте компании.

Сервисный план "Макси" ориентирован на предприятия с повышенными требованиями к работе кассовой техники, для которых важна безотказная работа ККТ, своевременный качественный сервис и оперативное устранение поломки. А также консультация по телефону и через сервис деск. Этот сервисный план предусматривает персонального сервисного инженера, неограниченное количество сервисных выездов, обслуживание ККТ непосредственно на торговой точке и ряд других преимуществ.

Сервисный план "ЕГАИС/МАРКИРОВКА" специально создан для решения проблем с ЕГАИС и МАРКИРОВКОЙ, мы предоставим своевременный качественный сервис и оперативное устранение поломки. А также консультация по телефону и через сервис деск, восстановление работоспособности ЕГАИС/МАРКИРОВКИ. Этот сервисный план предусматривает персонального сервисного инженера, неограниченное количество сервисных выездов, обслуживание ККТ непосредственно на торговой точке и ряд других преимуществ.

Если вы не желаете по тем или иным причинам заключать договор, мы всегда рады помочь на основе разовых заявок. Это никак не повлияет на скорость реакции на заявку или срок и качество ремонта. Все работы будут выполнены по одинаковым стандартам и в установленные сроки.

С условиями и ценами на работы и услуги вы можете ознакомиться на этой странице.

Тарифные планы при заключении договора на техническое сопровождение (техническое обслуживание)

Сервисный план ЕГАИС/МАРКИРОВКА Макси лайт
Ежемесячная плата 1500 ₽/мес. 750 ₽/мес. 500 ₽/мес.
Работы по замене фискального накопителя (ФН) 1000 1300 1500
Изменение регистрационных данных (без замены ФН) 500 700 800
Регистрация, перерегистрация, снятие с регистрации ККМ 500 700 800
Передача архива ФН в ФНС (для организаций без передачи данных в ОФД) 1000 1300 2000
Создание, настройка и активация личного кабинета в ФНС 1000 1300 2000
Ввод ККМ в эксплуатацию 1000 1300 1500
Работы по диагностики неисправностей Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Работы по проведению технологического обнуления и восстановление настроек работы кассы Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Работы по замене блока управления ККМ 1000 1300 1500
Работы по замене блока индикации ККМ 1000 1300 1500
Работы по замене печатающего механизма ККМ 1000 1300 1500
Работа по замене механизма автоотреза 1000 1300 1500
Работа по замене клавиатуры/планшета 500 700 800
Настройка каналов связи wifi\3g Безплатно Бесплатно Бесплатно
Подключение ККТ к ОФД 500 800 1000
Работа по модернизации ККМ 1500 1800 2000
Работа по обновлению ПО ККМ Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Программирование режимов работы ККМ (кассиры, налоговые ставки, текст в чеке) Бесплатно Бесплатно   Бесплатно
Выезд сервисного инженера на объект Заказчика по г. Рязани Бесплатно (2 вызова в месяц, далее 600 р.) Бесплатно (1 вызова в месяц, далее 700 р.) 800
Выезд специалиста за пределы г. Рязани 25 р. Км. но не менее 600 руб. 25 р. Км. но не менее 700 руб. 25 р. Км. но не менее 800 руб.
Подключение и настройка Эквайринга на ККМ 600 800 1000
Доставка ККМ в/из ремонта 300 300 500
Консультация по работе ККМ по телефону 1 час Бесплатно Бесплатно Х
Консультация по работе ККМ через Сервис деск на сайте 1 обращение Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Консультация по работе учетной системы 1 час Бесплатно Бесплатно Х
Консультация вне рабочего времени и в выходные по работе ККМ и учетной системы 1 час 500 500 1000
Консультация по работе ЕГАИС/Маркировки 1 час Бесплатно Х Х
Восстановление архива товаров в учетной системе 800 руб. за час работы 1000 руб. за час работы 1500 за час работы
Скачать договор Скачать договор Скачать договор

Цена услуг при разовом обращении

Наименование услуги Стоимость
Работы по замене фискального накопителя (ФН) 2000
Изменение регистрационных данных (без замены ФН) 1000
Регистрация, перерегистрация, снятие с регистрации ККМ 1000
Передача архива ФН в ФНС (для организаций без передачи данных в ОФД) 3000
Создание, настройка и активация личного кабинета в ФНС 2500
Ввод ККМ в эксплуатацию 2000
Работы по диагностики неисправностей 800
Работы по проведению технологического обнуления и восстановление настроек работы кассы 1000
Работы по замене блока управления ККМ 2100
Работы по замене блока индикации ККМ 2000
Работы по замене печатающего механизма ККМ 2000
Работы по замене печатающего механизма ККМ 2000
Работа по замене клавиатуры/планшета 1500
Настройка каналов связи wifi\3g 1000
Подключение ККТ к ОФД 2000
Работа по модернизации ККМ 3000
Работа по обновлению ПО ККМ 2000
Программирование режимов работы ККМ (кассиры, налоговые ставки, текст в чеке) 1000
Выезд сервисного инженера на объект Заказчика по Рязани 1500
Выезд специалиста за пределы г. Рязани 25 р. Км. но не менее 1500 руб.
Подключение и настройка Эквайринга на ККМ 1500
Доставка ККМ в/из ремонта 600
Консультация по работе ККМ по телефону 1 час 1000
Консультация по работе ККМ через Сервис деск на сайте 1 обращение 500
Консультация по работе учетной системы 1 час 1500
Консультация вне рабочего времени и в выходные по работе ККМ и учетной системы 1 час 2000
Консультация по работе ЕГАИС/Маркировки 1 час 1500
Восстановление архива товаров в учетной системе 1500 за час работы